大连市司法局行政审批办公室获评“清风辽宁政务窗口”

近日,大连市2024年度“清风辽宁政务窗口”授牌仪式举行,大连市司法局行政审批办公室凭借高效规范的政务服务、便民利企的创新举措以及群众满意度持续提升的突出成效,被授予2024年度“清风辽宁政务窗口”荣誉称号。这一殊荣标志着大连市司法局在优化法治化营商环境、深化“放管服”改革中迈出坚实步伐。

以“清风”为标尺,打造政务服务新标杆。“清风辽宁政务窗口”评选由辽宁省纪委监委、省营商环境建设局联合发起,旨在表彰全省范围内政务服务优质、作风清廉务实、群众满意度高的窗口单位。大连市司法局行政审批办公室始终坚持以人民为中心的发展理念,聚焦企业和群众办事的难点、堵点问题,创新推出“一站式”审批服务模式,通过优化流程、压缩时限、精简材料等举措,实现行政审批事项“一窗受理、一网通办、一次办结”,多项指标位居全市前列。

创新服务举措,助力法治化营商环境建设。近年来,大连市司法局行政审批办公室以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标,深入推进“互联网+政务服务”。通过搭建线上审批平台,行政许可事项实现全程网办100%;推出“容缺受理”“告知承诺”等机制,解决群众因材料不全反复跑腿的问题;针对律师、公证、司法鉴定等高频业务,设立“绿色通道”和“帮办代办”服务,年均办件量近万件,群众满意度达99.6%。此外,窗口严格落实“首问负责制”“限时办结制”,建立服务评价和投诉反馈闭环机制,以透明高效的作风赢得社会各界广泛认可。

擦亮“清风”品牌,持续提升服务效能。此次获评“清风辽宁政务窗口”既是对过去工作的肯定,更是对未来服务的鞭策。下一步,大连市司法局将以更高标准推进政务服务标准化、规范化建设,持续拓展“减环节、减时间、减成本”改革成果,探索“一件事一次办”等新模式,让法治成为大连营商环境的“金字招牌”,为辽宁全面振兴新突破三年行动贡献司法行政力量。

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